Деловой этикет и его принципы - реферат

Этикет сетевого общения, деловой электронной и бумажной переписки. Правила бизнес-встречи, проходящей во время обеда. Эта цифра подтверждается и мировым опытом. Так, еще в г. Немало рушится карьер и теряется денег из-за неправильного поведения или невоспитанности. Зная это, японцы тратят на обучение хорошим манерам и консультациям по вопросам этикета, культуры поведения сотни миллионов долларов в год. Они хорошо знают, что успех любой фирмы во многом зависит от способности ее работников, от их умения дружно трудиться над достижением общей цели. К сожалению, российские деловые люди до сих пор не придают серьезного значения этим аспектам своей деятельности. Подчеркнем, что соблюдение делового этикета, умение культурно вести себя особенно важно при работе с представителями иностранных фирм, при выезде для заключения сделок за границу. У многих новых русских заметен дурной вкус в одежде, в украшениях будь то массивные золотые цепи с крестами на шее или иные многочисленные изделия из драгоценных металлов и камней на пальцах, запястьях и т.

Деловой этикет и деловой протокол

Ваша культура и хорошая одежда — скрытый комплимент окружающим. Разумного эгоизма; говорит о том, что каждый член коллектива должен вести себя так по отношению к окружающим, как хотели бы чтобы он вел себя по отношению к вам. Принцип позитивности; улыбка 3. Принцип предсказуемости поведения в различных бизнес-ситуациях. На работе нет различия по полу, есть только статусные различия.

Раздел: Рефераты по этике Цель данной работы - изучить деловой этикет . . Как выжить и преуспеть в мире бизнеса: Пер. с англ.

Понятие деловой этики 4 1. Определение этики, деловой этики 4 1. Этика современного рынка 6 1. Инструменты управления или способы воздействия на людей 6 1. Этика и рынок сегодня 7 1. Недостатки отечественного бизнеса 9 Раздел 2. Нравственные ценности рынка 10 Раздел 3. Этика и современное управление 12 3.

Деловой этикет в деятельности турпредприятия

Этика делового общения Таким образом, объектом исследования данной курсовой работы является производственная сфера, а предметом — этика деловых отношений. Для ее раскрытия необходимо решение следующих задач: Она включает явления различных порядков:

Этикет - энциклопедия этикета - этика речевой этикет деловая этика и эстетика этика бизнеса этика рефераты деловой этикет реферат этика.

Если руководитель является специалистом, например, в менеджменте, то чтобы эффективно управлять, ему необходимо еще быть специалистом в деловом общении. Следование правилам делового этикета и этике делового общения является залогом успеха в бизнесе. Другими словами, соблюдение правил делового этикета и деловой этики - один из необходимых элементов профессионализма.

Культура речи предполагает не только её грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов, а также элементарная вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить"пожалуйста","будьте добры","будьте любезны","извините", благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и прочее. В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать услугу нуждающемуся в ней.

Первое - искренне интересоваться другими людьми. Чтобы познать других, надо меньше говорить о себе, больше слушать других, в беседе меньше употреблять местоимения. Стараться выяснить, что ваш собеседник думает по тому или иному вопросу, как он живёт, чем интересуется.

Этикет деловой беседы

Другой же — совсем наоборот: В чем же секрет успешного бизнеса? Если хорошие манеры усвоены почти до автоматизма, это облетает жизнь домашнюю и деловую. Люди, мечтающие стать руководителями, должны разбираться не только во всех нюансах своего дела, но и знать правила поведения в обществе, в сфере бизнеса, если они хотят достичь успеха. Но это делает их жизнь нелегкой.

Деловой этикет в США: знакомство и приветствия в американском этикете Американцы готовы обсуждать бизнес по телефону, даже если не видели.

Деловой этикет и его функции 3. Принципы делового общения 4. Правила делового общения 4. Если, нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом своей репутацией воспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры. Великий мастер и учитель в сфере деловых отношений Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми.

В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества людей, и эффективность этих действий прямо зависит от их способности налаживать отношения друг с другом. Секретарь — это лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель, первый, с кем встречается, начиная свой трудовой день руководитель, первый, кто отвечает на телефонные звонки. От поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но подчас и успех партнеров и клиентов фирмы.

Современный деловой этикет - это глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого. По культуре поведения секретаря компании и по его умению общаться с клиентами, можно судить обо всем коллективе этой фирмы. Знание правил делового этикета помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами.

Через секретаря осуществляется связь руководителя с подчиненными и внешним миром.

Курсовая работа: Основные правила делового этикета

Заказать новую работу Оглавление Введение 4 1. Национальная деловая культура и параметры кросс-культурных различий 5 2. Особенности российского делового этикета и бизнес культуры, специфика ведения переговоров 9 Заключение 13 Список использованных источников 14 Введение Проблемам межкультурного взаимодействия в нашей стране и зарубежом сегодня посвящается огромное количество как теоретических, так и практических исследований.

Деловой этикет Канады - Этика. Тип работы: реферат . Во многих странах на бизнес оказывает влияние религия - на распорядок.

Однако, одежда - еще не все в процессе общения человека с человеком. Нам зачем-то нужен при близком и не слишком контакте и некий сложный церемониал под названием этикет. Слово этикет пришло к нам сравнительно недавно в виде слившихся воедино понятий, таких как, собственно, этикет от французского - церемониал, которое в свою очередь произошло от голландского или колышек и неприкрыто-латинская этика. Изначально французы приспособили это понятие под колышек, к которому привязывалась этикетка с надписью.

Языковеды под этим словом понимают методы обхождения с окружающими, форму обращений и приветствий, а также поведение в общественных местах, привычки и одежду. Между тем, существует еще и разница между бытовыми, этикетными или так называемыми ритуальными ситуациями. В качестве ритуальной нормы этикет является принятой в культурных кругах системой правил поведения, составивших единое целое.

Однако это все же скорее особая форма обыденного общения, заключающая в себе комплект неких правил вежливости и специальных формул разговорного общения. И есть некоторые отличия правил этикета, касающихся, например, телефонного общения - звонок другу представляет собой один тип общения, звонок представителю фирмы - другой. Отметим между тем, что этикет неизменно проявляется в общении, но не каждое общение - этикет.

Всякий акт цивилизованного общения предполагает присутствие двух собеседников, обладающих разными коммуникативными статусами.

Тема: Деловая этика - основа бизнеса

Список использованной литературы……………………………………………………17 Введение Нормы нравственности, сложившиеся между людьми, как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету. Этикет — это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует.

Этикет выражается в сложной системе детально разработанных правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с представителями различных классов и сословий, с должностными лицами в соответствии с их рангом, правила поведения в различных кругах.

Деловые коммуникации: Методические указания по выполнению реферата / Новос. гос. Методические указания состоят из тем рефератов, списка основной и . Деловой этикет. Креативность и творчество в бизнесе.

Реферат по Менеджменту и маркетингу на тему: Звание, ученая степень старший преподаватель Студент Даукшевич В. Деловой этикет Японии Содержание Введение…………………………………………………………………….. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета. Вспомним правила делового этикета! Осваивая цивилизованный рынок, современные предприниматели должны Культура речи и деловое общение Культура речи и деловое общение Тема: Барнаул, Оглавление Введение 3 Глава 1.

Развитие деловой этики в России 7 Глава 3. Особенности делового этикета в России 10 Заключение 12 Список литературы 14 Введение Деловое общение — это процесс Этикет и этика делового общения Этика и этикет делового общения ВВЕДЕНИЕ Требования современного этикета складывались на протяжении многих столетий истории цивилизации, это результат опыта многих поколений.

Правила, которые выработало человечество, являются международными и в целом едины во всех странах, хотя имеют и свои особенности в зависимости от национальных и исторических традиций и законов исповедуемой религии.

Деловая этика реферат по психологии , Сочинения из Психология

Это достигается путем прямого обращения к собеседнику: Наших бизнесменов часто подводит нежелание запоминать детали предыдущих переговоров. Многие из них считают, что достаточно держать в голове общие итоги. И при последующих стадиях переговоров попадают в неловкое положение. Поэтому после окончания переговоров руководителю или назначенному им участнику переговоров следует составить подробную запись беседы. Нельзя забывать и о немаловажной мелочи - сувенирах для партнеров.

Делопроизводство: Деловой этикет офис менеджера, Реферат. Категория: Бизнес-этикет – составная часть корпоративной культуры компании.

Общие требования делового этикета………………………………. Современный взгляд на место этики в деловом общении…………6 1. Общие этические принципы и характер делового общения………8 Глава 2. Культура поведения делового человека…………………………15 2. Речевая культура делового человека………………………………15 2. Поведение делового человека на рабочем месте…………………. Правила поведения в виртуальном мире…………………………..

Знание его — необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать. За рубежом не существует даже каких-либо сомнений в обязательности поддержки имиджа фирмы и её сотрудников. Модели поведения на работе и в повседневной жизни вмонтированы в менталитет служащих, независимо от занимаемого ими общественного положения. Залог успеха в бизнесе — это умение бизнесмена вести переговоры, знание официального этикета, заключать контракты, как одеться на работу — словом, обо всём, что помогает произвести благоприятное впечатление в обществе.

Эта цифра подтверждается и мировым опытом.

Бизнес за рубежом. Деловой этикет Германии.